MayOS là bộ công nghệ vận hành lưu trú được xây từ bên trong một khách sạn thật — và chạy thật mỗi ngày tại La May Hotel. Từ lễ tân, buồng phòng, bảo trì đến trải nghiệm của khách: một hệ thống, một nguồn sự thật.
Mọi tính năng của MayOS đều bắt đầu từ một vấn đề có thật ở quầy lễ tân hay trên hành lang La May — và chỉ được giữ lại khi nhân viên thật sự dùng nó. Bạn không mua một lời hứa; bạn nhận một hệ thống đã trả giá cho từng bài học vận hành.
Trung tâm điều hành khách sạn trên web và điện thoại: đặt phòng, tiền, con người và chất lượng trong cùng một nơi.
Người bạn đồng hành số của khách trong suốt kỳ nghỉ — không cần tải app, mở là dùng.
Website thương hiệu được thiết kế để khách đặt thẳng với khách sạn, giảm phụ thuộc vào OTA.
Checklist đầu ca, lời nhắn của ca trước và các việc còn dở xuất hiện ngay — không cần sổ giao ca.
Checklist bằng ảnh cho từng phòng. Camera tự chọn khung nét nhất, quản lý duyệt từ xa.
Báo hỏng từ điện thoại, hệ thống đặt hạn theo mức ảnh hưởng: 4 giờ, 24 giờ, 72 giờ hoặc 7 ngày.
Bấm ô trống để tạo booking, khách đoàn gộp chung một folio, đặt cọc và thanh toán ghi nhận tức thì.
Khách mở Stay để xem menu, tiện ích, gợi ý điểm đến — và thuê xe máy theo gói nửa ngày, ngày hay qua đêm.
Ca đóng lại, bản tổng kết việc đã làm và việc tồn tự gửi về Telegram của quản lý và chủ đầu tư.
Nhìn toàn bộ phòng theo ngày, tạo booking bằng một chạm vào ô trống.
Nhiều phòng, một hoá đơn tổng, tính tiền chính xác theo thời gian thực.
Ghi nhận từng khoản thu, đối soát với tổng booking, không đếm trùng.
Nhận ca, giao ca, checklist việc theo ca và lời nhắn cho người kế tiếp.
Checklist ảnh, có/không, số đo và việc cần làm — theo phòng hoặc theo ca.
5 trạng thái xử lý, hạn tự động theo mức ảnh hưởng, phân quyền rõ ràng.
Thuê xe máy theo gói, gắn với booking, tính giá tự động theo thời lượng.
Tổng kết ca và sự kiện quan trọng tự gửi về nhóm vận hành và chủ khách sạn.
Thông tin, menu, khám phá điểm đến — mở bằng trình duyệt, không cần cài đặt.
Kênh bán trực tiếp của riêng khách sạn, nội dung tự quản trị.
Cài lên điện thoại như app thật, dữ liệu cập nhật realtime giữa các máy.
Lễ tân, buồng phòng, kỹ thuật, quản lý — mỗi người thấy đúng việc của mình.
Đồng bộ tồn phòng và giá với các OTA, chống overbooking.
Gợi ý giá theo mùa, công suất và nhu cầu thị trường.
Doanh thu, công suất, ADR, RevPAR minh bạch cho chủ đầu tư.
Một tài khoản, nhiều khách sạn, chuẩn vận hành thống nhất.
Trợ lý đa ngôn ngữ trả lời khách 24/7 ngay trong Stay.
Khách tự nhận phòng, mã mở cửa cấp theo booking.
Xuất hoá đơn và đẩy số liệu sang phần mềm kế toán.
Theo dõi điện, nước theo phòng để tối ưu chi phí vận hành.
MayOS được phát triển với Claude của Anthropic làm cộng sự kỹ thuật — từ thiết kế quy trình, lập trình đến kiểm thử. Bước tiếp theo là đưa Claude vào chính sản phẩm, phục vụ khách lưu trú và chủ khách sạn.
Tính năng mới đi từ một vấn đề ở quầy lễ tân đến bản chạy thật nhanh hơn, với Claude tham gia thiết kế, lập trình và kiểm thử.
Trợ lý đa ngôn ngữ trong Stay, xây trên Claude API, trả lời khách dựa trên thông tin thật của khách sạn.
Dùng Claude API đọc dữ liệu công suất và booking để gợi ý giá, kèm giải thích bằng lời thường cho chủ khách sạn.
Đầu tư vào tài sản lưu trú mà không phải “mù” về vận hành. Số liệu minh bạch, quy trình chuẩn hoá ngay từ ngày mở cửa.
Homestay, boutique hotel, căn hộ dịch vụ đang chạy bằng sổ và Excel? Chuyển sang MayOS cùng đội ngũ đã tự vận hành khách sạn của chính mình.
Quản lý nhiều cơ sở cho nhiều chủ? Dùng MayOS làm xương sống công nghệ dưới thương hiệu của bạn.
Hiểu tài sản, mô hình và mục tiêu của bạn.
Xem MayOS chạy thật tại La May Hotel.
Cấu hình quy trình, vai trò, checklist theo cơ sở của bạn.
Đào tạo, go-live và cải tiến liên tục.
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp một buổi trao đổi và mời bạn đến xem hệ thống vận hành trực tiếp tại La May Hotel.